Відгуки про компанію ToysDreams

• Коментар продавця19.12.2021

  Уважаемый Юрий, вам перезвонили в день заказа и сообщили, что товар закончился. В сезон бывает такое, что кто-то уже забрал игрушку, статус которой изменится только в конце рабочего дня. Не понятно зачем ставить прям такую плохую оценку, ведь можно было бы выставить хоть нейтральную. Ведь мы сообщили вам в день заказа, чтобы вы не теряли времени,а искали игрушку, чтобы ваш ребенок получил ее вовремя к празднику, а не остался без подарка из-за того, что магазин вам не перезвонил вообще, а вы надеялись на него. Такая ситуация практически у половине магазинов на проме. На фоне всех 50заказов, мы нашли время, чтобы с вами пообщаться, в отличии от вас. Когда мы набрали вас поинтересоваться, что именно вам не понравилось, вы просто в начале разговора бросили трубку и заблокировали нас. Очень странное поведение ....
  Мы стараемся обновлять вовремя наличие товара, но не всегда все зависит от нас. Больше 1000 товаров обновить вручную практически не возможно, а система обновления, к сожалению очень плохо работает на проме. Мы пытались ее наладить, было затрачено много времени и не мало финансов, но тех.поддержка прома не справилась. Было бы не плохо, чтобы и сам пром обращал внимание на такие отзывы и исправил недороботки на платформе.
  Уважаемые клиенты, всегда рады выслушать ваши предложения по работе нашего магазина. Будем благодарны, если вы отнесетесь к нам с пониманием, а не будете просто так выставлять очень плохие оценки. Мы всегда готовы к диалогу .

Все ок. Дякую!!!

Хотелось бы, чтобы связались со мной сами, для подтверждения заказа, но вполне возможно, перед Новым годом загрузка большая у магазина игрушек 😃 Куклы rainbow high потрясающие!!!, цена ниже, чем в других магазинах. Посылку получила на следующий день после отправки. Спасибо за вашу работу.

к сожалению, товара не было в наличии

Брала куклу лол Бон бон, все супер, спасибо 🌼